Инженеры «АвтоВАЗа» готовятся к оперативным поездкам по стране для анализа дефектов Lada Vesta

18 августа 2015

«АвтоВАЗ» готовится к намеченному на 25 сентября запуску на конвейер нового семейства Lada Vesta. Как сообщает сайт клуба любителей этой модели, производитель также занят организацией работы Центра удовлетворенности потребителей (ЦУП), который будет принимать возможные претензии первых владельцев Вест.

По словам главы ЦУП Андрея Солдатова, его подразделение отслеживает проблемы с новыми моделями в течение полугода. «В течение шести месяцев мы мониторим каждую модель и определяем ряд показателей. Мы стремимся достичь таких показателей: 24 часа ремонт автомобиля клиента, 24 часа организация защиты на конвейере, 24 часа — анализ после получения детали», — сказал он.

Менеджер добавил, что в случае Весты применят новый метод — для работы над сложными дефектами, которые невозможно проанализировать в онлайн-режиме, команду ЦУП усилят инженерами. Специалисты будут вылетать в нужный город для осмотра машины на месте.

Солдатов пояснил, что такой подход нужен из-за новизны конструкции Весты. «Это новая платформа, новый мотор, новая коробка, которые ранее не использовали. Будут новые дефекты, которые мы никогда не видели. Для этого нужна немедленная реакция», — сказал глава ЦУП.

Глава «АвтоВАЗа» Бу Андерссон в конце июля 2015 года заявил, что серийная Веста в начальной комплектации могла бы стоить от 475-490 тысяч рублей.

 

Читайте также

    Верховный суд нашел новый повод наказывать нарушителей жестче

    20 декабря, 10:09 Верховный суд (ВС) России рекомендовал строже наказывать водителей не только в случае рецидива, но и совершения подобного нарушения. Накануне высшая судебная инстанция страны приняла постановление, в котором разъяснила «некоторые во...


    Продажи автомобилей КамАЗ выросли на треть

    18 июля, 14:02 По итогам января—июня 2016 года продажи автомобилей КамАЗ выросли по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года на 31%, следует из сообщения автозавода. Всего за первые шесть месяцев 2016 года компанией было продано в России и з...


    Бесплатная диагностика и выгода до 20% на запчасти Mitsubishi и сервис!

    Только этой весной вы можете осуществить бесплатную диагностику своего автомобиля в официальных дилерских центрах автомобилей Mitsubishi. А также воспользоваться выгодой до 20%* на сервисное обслуживание и широкий ассортимент запасных частей


    Обновленный Ford Focus будет стоить от 710 000 рублей

    Российский офис компании Ford опубликовал прайс-лист на обновленную версию семейства Focus. Автомобиль можно будет купить по цене от 710 000 рублей — самая доступная версия машины теперь стоит на 4000 рублей дешевле, но другие комплектации подорожали на сумму от 16 000 до 36 000 рублей.