Верховный суд защитил покупателя, которому долго ремонтировали автомобиль по гарантии

27 января 2016

В новом обзоре судебной практики Верховный суд РФ рассмотрел случай, в котором автомобилист пожелал вернуть деньги за неисправную машину.

Все началось с того, что некий мужчина приобрел в Москве новый автомобиль. Вскоре после покупки в машине загорелся индикатор check engine и владелец обратился в гарантийный сервис. Там неисправность быстро устранить не смогли и даже помяли кузов в процессе ремонта.

Продолжительные попытки вернуть автомобиль в рабочее состояние вынудили покупателя потребовать свои деньги назад, но дилер ему отказал. Суд первой инстанции встал на сторону истца, но по итогам апелляции вторая инстанция утвердила, что гражданин сам решил устранить недостаток путем ремонта — для возврата денег ему якобы нужно было сразу просить деньги назад, а не обращаться в сервис.

Впоследствии Верховный суд постановил, что покупатель мог осознанно выбрать способ устранения недостатка лишь в том случае, если бы он знал о продолжительности нужного ремонта (более 45 дней) и согласился с этим.

«По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе)», — говорится в обзоре судебной практики.

Как пояснил Верховный суд, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.

Читайте также

    Subaru покажет предвестника нового седана Impreza на автосалоне в Лос-Анджелесе

    11 ноября, 09:23 Компания Subaru опубликовала первое тизерное изображение концептуального седана Impreza. Публичная премьера прототипа состоится на автосалоне в Лос-Анджелесе, который откроется 19 ноября 2015 года. Как сообщает пресс-служба бренда, м...


    Обновленный Nissan Juke будет стоить от 685 000 рублей

    Российский офис Nissan опубликовал список цен на обновленный кроссовер Juke. Новинка поступит в продажу 20 ноября по цене от 685 000 рублей — на 10 000 дороже дорестайлинговой версии.


    Ё-мобиль. Первый показ предсерийного образца полноценного автомобиля. Фотоэксклюзив

    Сегодня в Петербурге случится вполне себе выдающееся событие: с утра перед Гранд Отель Европа на Невском Михаил Прохоров собственной персоной продемонстрирует всем желающим прототип ё-мобиля. Не очередную фантазию, а именно предсерийную машину, в точности (или почти в точности) такую, какая должна встать на конвейер в марте 2015 года. В Питер из Минска отправлены два экземпляра, на которых по городу в период проведения Петербургского международного экономического форума будут ездить сам Прохоров и гендиректор Онэксим-групп Дмитрий Разумов. Так что увлекательных картинок из Питера мы в скором времени увидим множество. Но у нас есть возможность посмотреть на ё-мобиль уже сейчас, не дожидаясь репортажей из Питера.


    Новый усовершенствованный Opel Meriva с новым поколением двигателей

    С 2003 года, когда Opel Meriva был представлен на рынке, он стал эталоном в сегменте небольших однообъемных автомобилей.